各班级，全体同学：

为了进一步提升同学在校体验，畅通信息反馈渠道，让每一位“有话要说”的你畅所欲言。深入了解同学们的需求，倾听同辈心声，践行“全心全意为同学服务”的宗旨，更高效地推进学生与学院的沟通交流，保证学生意见建议能够得到及时有效的收集、处理和反馈，营造“和谐、宽容、理解、尊重”的学院氛围。现将信息反馈渠道公布如下：

一、意见箱
  信息反馈渠道开通时间及地点：理工3号楼3421党员之家；全年设有意见箱，可以将想感谢的和想表达的意见写下来塞进意见箱内。同时开通线上邮箱反馈渠道线上线下匿名供学生们吐露心声：

二、电子邮箱可以发送到工程技术学院学生会社区工作部电子信箱，邮箱地址：gcjsxyyg@163.com

（一）受理内容：

（1）日常生活：分享生活感悟、倾诉生活困境。

（2）课程学习：提出学习难题、积极寻求经验。

（3）工作建议：反映学院或学校环境、服务等校园问题，提出可行性建议。

（二）投件须知：

（1）一切的意见或建议一定要人性化，具有合理性、可实施性、科学性、文明性。不得向意见箱发送任何不健康、不文明的言论。

（2）填写意见过程中，个人信息为选填选项，不做硬性要求，但如需反馈受理结果则须提供联系方式，我们承诺会对所填个人信息进行严格保密。

（3）我们会在建议中筛选可行建议进行反馈，请勿发布涉及违反法律法规、校规校纪的信息。

（4）意见箱内信件的收集、整理、上报工作由专人负责，任何人不得干预其过程，以保证工作效率和保密性。

（三）处理程序：

院学生会社区工作部、工程阳光志愿者服务支队负责每周五对线下意见箱内信息进行一次收集整理，并与相关部门进行及时交流，反馈问题并积极解决；每月将在“工程蓝芯”微信公众号公示一次当月学生意见的处理和反馈情况。

三、电话
遇到紧急状况怎么办？别担心，可直接拨打校园110电话，电话为0575-87760110。
  四、其他

可直接到党员之家值班员或学院辅导员反映。
   欢迎同学们反馈在校生活、学习等各类情况，多提意见和建议。反映情况时提倡实名并留下联系方式以便沟通解决。

注：信息反馈箱为工程技术学院学生会旗下账号，可直接与学工部、团委等职能部门进行对接，所收到的学生意见经过审核可直接向相关部门进行直接反映与沟通。