为切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决智能设备“不敢用、不会用”的难题，3月15日，工程技术学院办公室组织志愿者走进诸暨市西皇村，开展“智享银龄”科技助老志愿服务活动。

活动中，志愿者们采取“一对一”结对方式，耐心指导老人使用微信聊天、视频通话、医院预约挂号等常用功能，并结合真实案例普及防范电信网络诈骗知识，提升老年人的数字安全意识。同时，发挥工科专业优势，部分志愿者还携带工具上门，为有需要的家庭排查电热水壶、照明灯具、插座开关等常见家电的小故障，提供力所能及的技术支持。一位老人握着志愿者的手连连称赞：“这些孩子既懂技术，又特别有耐心，真是贴心！”

此次志愿服务将专业知识转化为实实在在的惠民行动，不仅帮助老年人更好地融入智能生活，也增强了青年学子服务社会的责任感与使命感，充分展现了工程技术学院办公室践行志愿精神、奉献青春力量的良好风貌。

（拟稿：工程技术学院 刘伟成　审核：林爱广）